Memorial Sloan Kettering Cancer Center (MSK) no excluye a las personas ni las trata de manera diferente por motivos de raza, color, religión, credo, género, edad, sexo, origen nacional o étnico, estado civil, condición de cuidador, estatus familiar o de pareja, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de persona transgénero, estatus migratorio o nacionalidad, discapacidad, estatus en los servicios uniformados de los Estados Unidos (incluido el estatus de veterano) o cualquier otro estatus protegido por la ley.
Si usted cree que MSK no ha proporcionado estos servicios o ha discriminado de alguna otra manera por motivos de raza, color, religión, credo, género, edad, sexo, origen nacional o étnico, estado civil, condición de cuidador, estatus familiar o de pareja, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de persona transgénero, estatus migratorio o nacionalidad, discapacidad, estatus en los servicios uniformados de los Estados Unidos (incluido el estatus de veterano) o cualquier otro estatus protegido por la ley, puede presentar una queja ante:
Jorge Capote
Vicepresidente de Relaciones del Paciente
1275 York Avenue
New York, NY 10065
Teléfono: 212-639-7202
Fax: 212-717-3118
Correo electrónico: [email protected]
Puede presentar una queja en persona, por correo postal, fax o correo electrónico. Si necesita asistencia para presentar una queja, Jorge Capote está disponible para ofrecerle ayuda.
También puede presentar una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. (U.S. Department of Health and Human Services’ Office for Civil Rights) de manera electrónica a través del Portal de quejas de la Oficina de Derechos Civiles (Office for Civil Rights Complaint Portal), disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo o teléfono a:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (Dispositivos de telecomunicación para personas sordas)
Los formularios para presentar quejas se encuentran disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.
Asistencia con el idioma y la comunicación
MSK ofrece asistencia con el idioma y la comunicación sin costo alguno, que incluye, entre otros:
- Intérpretes en cualquier idioma, incluyendo lenguas de señas
- Información escrita en formatos accesibles (como letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles e información traducida a idiomas distintos del inglés)
Para obtener más información, visite nuestra sección de Ayuda con el Idioma y la Comunicación. Si necesita estos servicios, comuníquese con Alexandra Forauer, Directora de Servicios en Destino, al 212-639-3783 o a través de [email protected].
