Reseñas de pacientes sobre su experiencia con los proveedores de cuidados de la salud de MSK

En MSK creemos que usted debe tener toda la información que necesita para tomar decisiones sobre su atención médica. Como parte de este compromiso, publicamos calificaciones con estrellas y comentarios de pacientes verificados en el perfil de nuestros proveedores de cuidados de la salud en línea.

Nuestras calificaciones y reseñas de proveedores de cuidados de la salud se recopilan a través de encuestas realizadas por una empresa independiente llamada NRC Health. Los pacientes reciben encuestas por correo electrónico, mensaje de texto y llamada telefónica después de sus visitas ambulatorias. Utilizamos estos comentarios para seguir mejorando la atención que brindamos.

Además de las reseñas que se describen a continuación, también realizamos otras encuestas y compartimos datos sobre la satisfacción y la experiencia de los pacientes obtenidos en las encuestas.

Calificaciones con estrellas

La calificación global de la página de un proveedor de cuidados de la salud se basa en las encuestas que nuestros pacientes han respondido en los últimos 12 meses. La calificación va de 1 a 5. El 5 es la calificación más alta.

También puede ver las calificaciones de nuestros pacientes sobre si el proveedor explicó las cosas con claridad, si escuchó con atención, si generó confianza en el paciente y si es probable que el paciente recomiende al médico.

Comentarios de pacientes

MSK se compromete a compartir toda la información posible con nuestros pacientes. Publicamos todos los comentarios relevantes, ya sean positivos o negativos. No corregimos los comentarios. Podemos mostrar que hemos quitado el nombre u otros datos de identificación de un paciente para proteger su intimidad. Los únicos comentarios que eliminamos son los ofensivos, difamatorios o profanos.

Proveedores de cuidados de la salud sin reseñas

Publicamos reseñas para los proveedores de cuidados de la salud de MSK que tengan al menos 30 encuestas completadas por los pacientes. Si no ve una calificación de un proveedor, es porque aún no tiene suficientes respuestas de encuestas o porque no ofrece atención para pacientes ambulatorios.