Информация для новых пациентов: часто задаваемые вопросы

Информация для новых пациентов: часто задаваемые вопросы

Русский
Поделиться
Русский
Поделиться

Какие из услуг Memorial Sloan Kettering Cancer Center я, как пациент, не смогу найти в других больницах?

Вся работа Memorial Sloan Kettering сосредоточена на лечении раковых заболеваний. В год наши врачи лечат столько раковых больных, сколько не поступает к большинству врачей в течение всей их жизни. Для пациентов это означает беспрецедентный опыт в области медицины и первоклассный уход за больными. Преимущества лечения в центре Memorial Sloan Kettering включают следующее:

  • Самые передовые методы диагностики и лечения, в том числе новые виды терапии, которые могут быть недоступны в других местах.
  • Все необходимое для лечения рака: постановка диагноза, лечение, психологическая помощь, контроль болевых ощущений, реабилитация и помощь при возвращении к привычному образу жизни после выздоровления.
  • Ориентация на нужды пациента с акцентом на качество его жизни во время и после лечения.
  • Поддержка друзей и близких пациента, которые нередко бывают самым непосредственным образом вовлечены в сложные медицинские и эмоциональные вопросы, связанные с раком и его лечением.
  • Помощь в организации дополнительного лечения и получении вспомогательных услуг по месту проживания, что особенно важно, если вы прибыли в Memorial Sloan Kettering издалека.
  • Сеть амбулаторных учреждений, куда более удобно обращаться пациентам, проживающим в пригородах Нью Йорка, для прохождения лекарственной и лучевой терапии.
  • Ответы на ваши вопросы. Лечение рака - это сложный процесс, поэтому у вас и у ваших близких появится много вопросов. Для специалистов Memorial Sloan Kettering Cancer Center неважных вопросов нет. Мы приветствуем любые ваши вопросы, и соответствующие специалисты и вспомогательный персонал всегда готовы ответить на них. Для пациентов мы предлагаем большую подборку обучающих материалов, где разъясняются особенности раковых заболеваний и сложности их лечения.

Нужно ли мне начинать лечение в Memorial Sloan Kettering, или я могу поступить в него после лечения в другом месте?

Лучше всего если мы назначим и начнем ваше лечение, поскольку, в случае с раком, течение всего заболевания зависит от его лечения на начальных стадиях. Правильное лечение с самого начала может существенно увеличить шансы пациента на выздоровление. Глубокие экспертные знания наших специалистов и высочайшее качество обслуживания в Memorial Sloan Kettering дают ряд преимуществ. К примеру, для сферы хирургии, как описано в статье, опубликованной в ноябре 1998 г. в журнале Американской медицинской ассоциации (Journal of the American Medical Association), наши исследователи установили, что уровень смертности среди раковых больных в клиниках с наибольшим опытом проведения конкретных хирургических операций был на 40–80 процентов ниже. Этот вывод подкрепляет утверждение о том, что обширный опыт в лечении рака имеет решающее значение для излечения пациента.

У члена моей семьи диагностирован рак, и мне хотелось бы, чтобы он(а) стал(а) пациентом Memorial Sloan Kettering Cancer Center. Как это можно устроить?

Чтобы понять, с кем вам следует связаться и какие первоначальные действия предпринять, позвоните в Службу связи с лечащими врачами (Physician Access Service) центра Memorial Sloan Kettering по бесплатному номеру 800-525-2225. Подробные сведения о записи на прием, включая специальные указания для пациентов педиатрического отделения, см. в разделе «Запись на прием» (Making an Appointment). Консультанты по уходу за больными и медсестры/медбратья онкологии, работающие в этой службе, знают наших врачей, обладают знаниями о различных видах рака и способах их лечения, а также располагают информацией о предлагаемых нами специальных услугах. Они помогут вам найти подходящего специалиста с учетом ваших потребностей.

Как подготовиться к первому приему в Memorial Sloan Kettering?

Возьмите с собой все медицинские документы и результаты анализов по вашему заболеванию. Специалисты и медсестры/медбратья в Службе связи с лечащими врачами (Physician Access Service) и персонал врача, на прием к которому вы собрались, помогут вам составить список всего необходимого и получить документы, биоматериалы и снимки. Максимум, что вам может потребоваться в день приема - это рентгеновские снимки и биоматериалы для выявления патологий (если уже была проведена биопсия или хирургическая операция). Кроме того, обязательно возьмите с собой идентификационные карты по каждому плану медицинского страхования, который покрывает ваши расходы, и документ, подтверждающий адрес вашего проживания (например, водительское удостоверение или счет за телефон). См. раздел «Страхование и выставление счетов» (Insurance & Billing) для получения подробной информации о покрытии и страховании.

Можно ли мне прийти с кем-то еще?

Будет очень полезно, если на ваш первый прием и даже при дальнейших визитах с вами придет друг или член семьи. Как правило, пациенты испытывают естественное волнение из-за своего состояния и могут чувствовать себя не лучшим образом. Во время приема вы получите значительное количество новой информации. Может оказаться, что присутствие другого человека, способного выступать в роли дополнительной “пары ушей”, делать заметки и задавать вопросы, о которых вы можете и не вспомнить в подобной ситуации, а также поддерживающего вас эмоционально, будет вам только на пользу.

У меня будет только один лечащий врач в Memorial Sloan Kettering Cancer Center, или их будет несколько?

Вашим лечением будет заниматься целая команда врачей. За ваше лечение будет отвечать один врач, и при этом с вами будет доплнительно работать столько консультирующих специалистов и врачей узкого профиля, сколько потребуется при прохождении всего курса лечения. Одно из преимуществ обращения в универсальный онкологический центр, каким является Memorial Sloan Kettering, заключается в возможности наблюдения врачами с разнообразным опытом в лечении различных аспектов рака.

Если я решу лечиться в Memorial Sloan Kettering Cancer Center, означает ли это, что я больше не смогу попасть на прием к моему основному лечащему врачу?

В реальности чаще всего происходит обратное. Независимости от того, были ли вы направлены в Memorial Sloan Kettering Cancer Center своим основным лечащим врачом, или же приняли решение обратиться сюда самостоятельно, мы понимаем, что ваш врач все равно ваш врач. Врачи Memorial Sloan Kettering являются экспертами в области лечения рака, а ваш лечащий врач является экспертом по вашему здоровью и самочувствию в целом. Наши специалисты заинтересованы поддерживать связь с вашим врачом во время лечения, а вашему основному лечащему врачу следует продолжать ваш прием на регулярной основе.

Что делать, если у меня нет своего основного лечащего врача? Могу ли я все-таки обратиться в центр Memorial Sloan Kettering Cancer Center?

Да — более половины наших пациентов принимают решение обратиться в центр самостоятельно. Не имеет значения, сколько специалистов войдут в вашу лечащую команду. В Memorial Sloan Kettering у вас будет один лечащий врач, который будет координировать ваше лечение в стационарных и амбулаторных условиях. Этот врач будет принимать вас на регулярной основе для проведения обследований, обсуждения достигнутых результатов лечения и ответа на ваши вопросы.

Я живу за городом и, хотя я не против поездки на Манхэттен для проведения операции, мне бы не хотелось ездить туда регулярно на сеансы лучевой или химиотерапии. Могу ли я получать эти услуги ближе с домом?

Memorial Sloan Kettering Cancer Center имеет сеть региональных программ, в рамках которых наши услуги предоставляются и за пределами города Нью-Йорка. В этих центрах работают врачи Memorial Sloan Kettering, а предлагаемое ими лечение ведется по тому же стандарту, что и в больнице на Манхэттене. В их услуги входит амбулаторная онкологическая радиология, лекарственная терапия рака и консультации хирургов. Наша региональная сеть включает больницы в Уэстчестере (Westchester), на Лонг-Айленде (Long Island) и в Нью Джерси (New Jersey). См. список больниц (locations) для получения более подробной информации. Чтобы записаться на прием, позвоните в Службу связи с лечащими врачами (Physician Access Service) по телефону 800-525-2225 или свяжитесь с нужной вам больницей напрямую.

Я получаю лечение по месту проживания, но работаю в Нью Йорк Сити и не попадаю на сеансы лучевой терапии в своей местной больнице. Можно ли мне проходить ее в Memorial Sloan Kettering Cancer Center?

Да, это несомнено можно организовать. Для получения информации свяжитесь со Службой связи с лечащими врачами (Physician Access Office) в Отделении онкологической радиологии (Radiation Oncology Department) по телефону 833-292-5329. Вы также можете пройти терапию в одной из региональных больниц Memorial Sloan Kettering.

Я живу за пределами Соединенных Штатов. Какие услуги предлагает Memorial Sloan Kettering для пациентов из других стран?

Мы предлагаем пациентам из других стран прийти на личный прием к нашим известным во всем мире врачам-онкологам или запросить онлайн-консультацию независимого специалиста по раку. Наши помощники по обслуживанию пациентов скоординируют время предоставления необходимых вам услуг с вами, членом вашей семьи или с представителем агентства. При этом вам не требуется направление лечащего врача.

Предлагает ли центр Memorial Sloan Kettering программы для людей, которые хотят принимать активное участие в сохранении своего здоровья и повышении шансов на то, чтобы никогда не заболеть раком?

Сегодня мы знаем, что для успешного лечения рака его необходимо выявить на самой ранней стадии. Более того, для снижения риска развития рака мы рекомендуем участвовать в скрининговых тестах, изучить случаи заболевания раком в вашей семье и придерживаться здорового образа жизни. Memorial Sloan Kettering предлагает множество профилактических, скрининговых и оздоровительных программ. Эту информацию, а также последние данные по скринингу рака и наши рекомендации, пошаговые инструкции для различных видов самообследования, рекомендации как отказаться от курения и соблюсти принципы здорового питания можно найти на нашем веб-сайте в разделе «Оценка рисков и скрининг» (Risk Assessment & Screening).

А как насчет так называемых альтернативных или дополнительных методов лечения, которые используют многие люди? Предлагают ли в Memorial Sloan Kettering что-нибудь подобное?

В центре Memorial Sloan Kettering действует Служба интегративной медицины (Integrative Medicine Service), работа которой заключается в повышении качества жизни больных раком и их близких с помощью лечебных схем, влияющих на физическое, психологическое и эмоциональное состояние человека. Мы предлагаем различные виды массажа, духовную поддержку, музыкальную и арт-терапию, иглоукалывание, гипноз, медитации, сеансы управляемого воображения и визуализации, йогу, тайчи, консультирование по вопросам рационального питания и многое другое. Эти виды лечения могут принести пользу как пациенту, так и его близким. Они отличаются от методов альтернативной медицины, которые обычно продвигаются как замена общепризнанным видам лечения рака, эффективность которых не доказана, и которые иногда могут оказаться опасными. Мы тщательно избегаем тех видов лечения, которые могут оказаться опасными, эффективность которых недостаточно доказана и которые могут отрицательно повлиять на эффективность основного курса лечения рака. Наш Амбулаторный центр интегративной медицины (Integrative Medicine Outpatient Center) открыт для всех больных раком, их семей и друзей, вне зависимости от того, являются ли они нашими пациентами. Для получения информации и записи на эти платные услуги, позвоните нам по номеру 646-888-0800.