Помощь, связанная с языком и общением

Существует множество способов общения между людьми. Мы стремимся сделать общение простым и комфортным для всех наших пациентов и их семей. Мы позаботимся о взаимопонимании между вами и вашей лечащей командой.

Как мы можем помочь

Языковые услуги

Наши бесплатные переводчики доступны 24 часа в сутки каждый день. Наши сотрудники могут переводить на любой язык, включая языки жестов. Они могут помочь вам лично, по телефону или по видеосвязи.

Мы также можем перевести на нужный вам язык следующие материалы:

  • бланки и документы;
  • образовательные и информационные материалы;
  • сообщения от вашей лечащей команды.
Средства общения и услуги

У нас есть и другие ресурсы, чтобы помочь вам, в том числе:

  • документы с крупным шрифтом;
  • аудиозаписи (разговорная речь);
  • электронные материалы специальной доступности;
  • увеличительные экраны;
  • цифровые диктофоны;
  • материалы, напечатанные шрифтом Брайля (может занять несколько дней);
  • слуховые усилители;
  • телефоны с субтитрами;
  • коммуникационные панели;
  • маркерные доски сухого стирания.
Свяжитесь с отделом языка и коммуникаций
MSK patient Beatriz and a young girl hugging while walking along a wooded path with a wooden fence.
Мой переводчик своевременно информировал нас и помогал понять то, что нам нужно было знать о моем лечении.
Беатрис Гальван, которая говорит на испанском языке, проходила лечение от рака груди в MSK.
Прочитать ее историю

Как обратиться за помощью

Чтобы обратиться за помощью, не обязательно говорить, читать или писать по-английски. Если вам нужен переводчик, перевод информации или любая другая помощь в общении на любом этапе вашего лечения, вы можете:

  • обратиться за помощью при регистрации в качестве пациента MSK
  • сказать об этом кому-либо из вашей лечащей команды
  • обратиться непосредственно в отдел языка и коммуникаций
Свяжитесь с отделом языка и коммуникаций
Заявление о недискриминации: дискриминация противозаконна

Клиника Memorial Hospital, занимающаяся лечением рака и сопутствующих заболеваний, соблюдает действующие федеральные, государственные и местные законы о гражданских правах и здравоохранении и не допускает дискриминации по расовой принадлежности, цвету кожи, религии, вероисповеданию, полу, возрасту, национальному или этническому происхождению, семейному положению, статусу лица, ухаживающего за пациентом, семейному или партнерскому статусу, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражению, трансгендерному статусу, гражданству или статусу иностранца, нетрудоспособности, статусу работы в силовых структурах США (включая статус ветерана) или какому-либо другому статусу.

Узнать больше