本信息介绍了什么是远程视频看诊。 如需了解更多相关信息，请阅读资源 使用 MSK 斯隆远程医疗为远程视频看诊做好准备。
什么是远程视频看诊？
远程视频看诊是指医疗保健提供者利用技术，在您无需前往医生办公室的情况下为您提供医疗照护。 您可使用电脑、智能手机或平板电脑与医疗保健提供者会面和交流。 您的医疗保健提供者能够对您的情况进行检查，诊断存在的问题。 他们可以通过视频看诊为您制定治疗计划。 您的视频不会被录制或保存。
远程视频看诊有哪些好处？
远程视频看诊有很多好处，包括：
- 在无需亲自到访医院的情况下获得所需的医疗照护服务。
- 节省您往返医院所花费的时间和金钱。
- 帮助您减少您在保健提供者办公室待的时间。
- 您能够在当地诊所接受检查，而不必往返医院。 具体取决于您住在哪里。
- 不必抽出时间亲自到访医院。
- 无需照护人员陪同您前往医院。
远程视频看诊的一个主要目标是让您更便捷地接受医疗照护服务。 很多人表示远程视频看诊的体验就像真正到访医生办公室一样。 MSK 的许多服务均支持远程视频看诊（已开展多年），其中包括精神病学、遗传学、支持性护理和骨髓移植服务。 几乎所有人都感受到远程视频看诊可以提供高质量的医疗照护服务。
我的信息会保密吗？
可以。 远程视频看诊符合健康保险携带和责任法案 (HIPAA) 的严格标准。 这意味着您的隐私会受到保护，正如您在医疗保健提供者那里接受的所有看诊一样。
远程视频看诊的流程是怎样的？
我们将为您安排远程视频看诊。 您可以在家中或工作场所借助电脑或智能设备（智能手机或平板电脑）接受远程视频看诊。 您还可以在 MSK 的地区门诊点进行远程视频看诊，如 Monmouth、Nassau 或 Westchester。
您也可以邀请您的朋友、家庭成员或翻译加入到您的远程视频看诊过程中来。 您可以向办公室协调员咨询更多信息
使用您的个人电脑或智能设备进行远程视频看诊
如果您在家里或工作场所接受远程视频看诊，您可以使用您的电脑、智能手机或平板电脑。 您的医疗保健提供者将告知您远程视频看诊所需的应用程序或软件。
您应该知道您的 MyMSK 用户名和密码，您可以使用它们在看诊开始前事先登录。 如果您的照护人员为您管理您的 MyMSK 帐户，请确保他们与您一起参加远程视频看诊，以便他们能够为您提供帮助。
远程视频看诊与当面看诊的收费相同。 有关您的健康计划对远程视频看诊的赔付方式的最新信息，请致电您的保险公司。
在 MSK 的地区门诊点进行远程视频看诊
如果您将在 MSK 的地区门诊点接受远程视频看诊，您需要在预约的时间前往门诊点。 登记之后，我们的工作人员会带您前往检查室。 检查室内将配备一套视频系统。 我们会关上门，为您创造隐私的环境，同时有一名护士在房间里陪伴您。 护士将检查您的生命体征，并向您解释该系统是如何工作的。
预约的时间到了之后，护士将使用触摸屏致电您的保健提供者办公室。 您可以在屏幕上看到医生办公室的协调员，他们会将您的电话转接给医生。 连接成功后，您将会在一个大型视频显示器上看到您的医疗保健提供者。
你们能看到彼此，并可以听到彼此说话，就好像你们在同一个办公室一样。 与医疗保健提供者交谈时，您可以看着屏幕，与对方保持眼神接触，就像你们当面交流一样。 如果您无法看到他们或无法听到他们说话，请告知将您带到房间的护理协调员或护士。
看诊结束时，保健提供者将为您提供后续指导，例如预约或血液检查。 如果有任何技术问题，他们可以通过电话继续为您看诊（如需要）。
如果您感觉身体不舒服，或在看诊期间感觉不适，请告知您的医疗保健提供者。 如果您需要帮助，请按下房间后面墙壁上的红色呼叫按钮。
我的医生能在远程视频看诊期间对我进行诊断吗？
许多检查可以通过远程视频看诊完成。 如有需要，医疗保健提供者可能会要求您活动身体的某个部位， 以便他们可以观察您的活动情况或者您是否出现疼痛。
有时，远程视频看诊并非对您实施检查的最佳方式。 但这种情况比较少见。 由于您的医疗团队了解您看诊的原因，因此我们也清楚远程视频看诊是否适合您且安全。
我的远程视频看诊会记录在我的病历里吗？
可以。 您的医疗保健提供者将按照当面看诊时记录信息的方式 将您的远程视频看诊记录在病历中。
反馈调查
远程视频看诊结束后，我们将在几天之内向您发送一份关于您的体验的调查问卷。 您的反馈对我们非常重要。 我们将借助它来改善为患者提供的看诊服务。
