
Unser Team des Bobst International Center arbeitet eng mit internationalen Patienten zusammen, um ihnen die besten Ärzte und Dienstleistungen für ihre individuellen Bedürfnisse zu vermitteln.
Das Patienten-Serviceteam des Bobst International Center steht Patienten, die keine US-Bürger oder ständigen Einwohner der USA sind, bei der Reise- und Behandlungsplanung unterstützend zur Seite. Die Care Advisors und Patientenbetreuer des Memorial Sloan Kettering Cancer Center (MSK) arbeiten eng mit Ihrem örtlichen Behandlungsteam zusammen, um eine nahtlose Betreuung zu gewährleisten.
1. Formular für Terminanfrage einreichen
- Der erste Schritt zur Terminvereinbarung ist das Einreichen einer Online-Terminanfrage.
- Nach dem Einreichen des Formulars wird sich einer unserer internationalen Care Advisors noch am selben Tag oder am nächsten Werktag mit Ihnen in Verbindung setzen.
- Wenn Sie Probleme beim Ausfüllen des Formulars haben, rufen Sie uns bitte unter +1 212-639-4900 an. Einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen beim Einreichen des Formulars behilflich sein.
2. Legen Sie Ihre medizinischen Unterlagen und Materialien vor
- Ihr zugewiesener internationaler Care Advisor wird Ihnen eine Liste der medizinischen Unterlagen zur Verfügung stellen, die wir benötigen, um Ihren ersten Termin entsprechend Ihrer Diagnose zu planen.
- Bitte stellen Sie die pathologischen Präparate von Ihrem behandelnden Onkologen (einem Arzt, der auf die Behandlung von Krebs spezialisiert ist) zur Verfügung. Die Patienten können die Präparate per Post an das MSK senden oder sie zum Termin mitbringen. Ein Pathologe des MSK wird die pathologischen Präparate überprüfen, um die Diagnose zu bestätigen.
- Bitte reichen Sie alle Dokumente auf Englisch ein. Unsere Care Advisors können Ihnen bei der Übersetzung Ihrer Unterlagen behilflich sein.
3. Bestätigen Sie Ihren Termin
Nachdem wir Ihre medizinischen Informationen überprüft haben, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Ihnen Folgendes mitzuteilen:
- Datum und Uhrzeit Ihres Termins
- Name Ihrer MSK-Ärzte
- Kosten Ihres Termins – erfahren Sie mehr über die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten für Ihre Behandlung.
4. Planen Sie Ihre Anreise
Sobald wir Ihren Termin bestätigt haben, können Sie mit der Planung Ihrer Anreise beginnen. Unser Team kann Ihnen bei folgenden Angelegenheiten helfen:
- Unterstützung bei Visa-Anträgen
- Empfehlungen und Buchung von Hotels oder möblierten Wohnungen. Hier finden Sie eine Liste der Unterkünfte in New York City, die MSK-Patienten Ermäßigungen gewähren.
- Hilfe bei der Organisation von Transportmöglichkeiten zum und vom Flughafen (JFK, LGA und EWR).
5. Registrieren Sie sich für Ihren Termin
Unser internationales Serviceteam wird Sie bei Ihrer Ankunft im MSK persönlich begrüßen und Ihnen bei der Registrierung behilflich sein. Ihr persönlicher Ansprechpartner wird Sie bei der Abwicklung Ihrer Zahlung unterstützen. Die Zahlung deckt in der Regel Ihren ersten Besuch sowie Blutuntersuchungen ab.
Erfahren Sie mehr über die zu erwartenden Kosten.
Senden Sie eine E-Mail an international@mskcc.org.
Rufen Sie unter der Nummer 212-639-4900 an, Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr (Eastern Time)
Oder nutzen Sie AT&T Direct Access, indem Sie die Zugangsnummer für das Land, aus dem Sie anrufen, wählen und anschließend 888-675-7722 eingeben. Falls Sie einen Dolmetscher benötigen, organisieren wir einen, noch während Sie mit uns telefonieren. Oder senden Sie eine E-Mail an international@mskcc.org und sagen uns, welche Sprache Sie sprechen und um wie viel Uhr Sie uns gerne anrufen möchten. Wir werden dafür sorgen, dass ein Dolmetscher für Sie bereit steht.
Postanschrift
Bobst International Center
160 East 53rd Street
Rockefeller Outpatient Pavilion, 11th floor
New York, NY 10022
Fax: +1-212-639-4938