Nhân viên dịch vụ khách hàng của Trung tâm quốc tế Bobst luôn sẵn sàng hỗ trợ bất kỳ ai không phải là công dân hay thường trú nhân vĩnh viễn của Hoa Kỳ muốn gặp gỡ một bác sĩ của Memorial Sloan Kettering.

Chúng tôi hiểu rằng thời gian vô cùng quan trọng và chúng tôi sẽ làm mọi việc có thể để đẩy nhanh dịch vụ chăm sóc của bạn.

Cách bắt đầu

Nếu muốn hẹn gặp trực tiếp cho chính mình hoặc người thân, thì bạn cần làm như sau.

1. Gửi Biểu mẫu Yêu cầu Cuộc hẹn

Bước đầu tiên trong quá trình đặt lịch hẹn với bác sĩ của MSK là nộp đơn yêu cầu cuộc hẹn trực tuyến.

Chọn “Bệnh nhân ngoại quốc”, nếu bạn yêu cầu đặt lịch hẹn cho chính mình. Chọn “Người chăm sóc ngoại quốc”, nếu bạn yêu cầu đặt lịch hẹn cho người khác.

Khi bạn hoàn thành mẫu này, vui lòng đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ nhất có thể. Làm như vậy sẽ giúp chúng tôi đẩy nhanh dịch vụ chăm sóc của bạn.

Sau khi gửi mẫu này, một trong các cố vấn chăm sóc quốc tế của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn qua điện thoại hoặc email. Thường là trong cùng ngày hoặc vào ngày làm việc tiếp theo.

2. Cung cấp tài liệu và hồ sơ y tế của bạn

Cố vấn chăm sóc quốc tế được chỉ định sẽ cung cấp cho bạn danh sách thông tin y tế cần thiết để lên lịch hẹn đầu tiên cho bạn. Việc không cung cấp các hồ sơ này có thể trì hoãn cuộc hẹn và điều trị của bạn. Trong một số trường hợp, bạn có thể được yêu cầu gửi tài liệu chẩn đoán bệnh lý và chẩn đoán hình ảnh cho MSK trước khi bạn đến.

Chúng tôi yêu cầu bạn gửi tất cả các tài liệu bằng tiếng Anh. Đối với hầu hết mọi người, điều này có nghĩa là bạn sẽ phải dịch hồ sơ y tế của mình. Chúng tôi sẵn lòng giúp bạn tìm một biên dịch viên và điều phối việc gửi tài liệu của bạn qua một trong các công ty tin cậy mà chúng tôi hợp tác.

Xem danh sách các dịch vụ dịch thuật tư nhân có trụ sở tại Thành phố New York.

Đem theo bản sao của tất cả các báo cáo y tế mà bạn đã cung cấp cho cố vấn chăm sóc quốc tế của bạn và bất kỳ báo cáo mới nào bạn đã thu thập được kể từ lúc đó, chẳng hạn như:

• Các mẫu bệnh lý. Nếu yêu cầu phải có bản trình chiếu bằng kính hoặc khối parafin cho cuộc hẹn đầu tiên của bạn, chúng tôi sẽ cung cấp một lá thư để tránh các vấn đề với việc mang các vật liệu bệnh lý vào Hoa Kỳ.
• Kết quả hình ảnh chẩn đoán. Mang theo phim hoặc CD-ROM (tương thích DICOM) của bất kỳ xét nghiệm chẩn đoán nào liên quan đến chẩn đoán ung thư của bạn (chẳng hạn như chụp CT, MRI, chụp PET, siêu âm, chụp quang tuyến vú hoặc X-quang).

3. Xác nhận lịch hẹn của bạn

Sau khi xem xét thông tin y tế của bạn, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sớm nhất có thể để cho bạn biết:

• ngày và giờ cuộc hẹn
• tên của các bác sĩ MSK của bạn
• chi phí cuộc hẹn

Chúng tôi thường mất ba đến năm ngày làm việc để xem xét các tài liệu y tế và điều phối thời gian hẹn.

4. Đặt chuyến đi của bạn

Sau khi chúng tôi xác nhận cuộc hẹn, vui lòng bắt đầu thực hiện kế hoạch chuyến đi của bạn. Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ mọi thứ bạn có thể cần. Hãy yêu cầu chúng tôi hỗ trợ:

• thư xin thị thực
• khách sạn và tùy chọn lưu trú khác
• đưa đón sân bay

Xem danh sách các nơi lưu trú tại Thành phố New York có giảm giá cho bệnh nhân MSK.

5. Đăng ký cuộc hẹn của bạn

Nhân viên của chúng tôi sẽ lên kế hoạch gặp bạn trực tiếp khi bạn đến New York.

Trước cuộc hẹn, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn điền vào một số giấy tờ đăng ký. Bạn cũng cần thanh toán toàn bộ chi phí vào thời điểm này. Khoản thanh toán này thường bao gồm chi phí cho lần khám đầu tiên cộng với bất kỳ xét nghiệm máu thông thường nào bạn có thể cần thực hiện.

Tìm hiểu thêm về các chi phí có thể phát sinh.